よくある質問

定期便のサイズ変更、休止は
できますか？

はい、可能です。
マイページから変更または、お問い合わせよりご連絡下さい。

サイズが合わなかったときに返品はできますか？

大変申し訳ありませんが、ご購入後のお客様都合での返品は受け付けておりません。
商品不具合の場合は返品を承り致します。

おむつの素材について教えて下さい。

ミラフィールでは、使用している素材全てに関して、専門機関にて安全性の確証が得られた素材のみを使用しております。弊社は日本産業皮膚衛生協会に加盟しており、直接肌に触れる素材である不織布は全て安全性のテストをクリアしたものを使用しております。

おむつを履いた周りの洋服が
湿っぽいのですが、
漏れているのでしょうか？

弊社で使用している素材は全て透湿性の高い素材を使用しております。透湿性とは、液体は透さずに水蒸気のみを通しておむつ内のムレを防ぐ役割をしています。
洋服が湿っぽくなるのは、透湿性の機能により、おむつ内の湿気が外にでている証拠ですので、問題なくご使用できております。

シルキーテープが肌に当たって
痒そうにしているのですが、
対処方はありますか？

シルキーテープが外側にあるとテープ角が足の付け根にあたって痒くなることがあります。その場合は、履かせる前にテープを内側にして留めてから履かせてみて下さい。
また、おむつの前後を逆にして履かせる方法もできますので、お試しください。

寝ている時に漏れるときがあるの
ですが対処方はありますか？

特に冬場は尿量が増えるため、尿もれしやすくなります。その場合は、一つ上のサイズでサイズ調整をして使用して頂くか、
または、お腹側からの漏れが多い場合はおむつの前後を逆にして履かせることも可能ですので、お試しください。