よくある質問

DSGジャパンは、肌に直接触れる商品をお客様に安心して使用していただけるよう、資材調達から製品開発、製造、販売、廃棄にいたるまで全てのプロセスにおいて、品質管理基本規定に基づいたチェックを行っています。

資材の調達段階では、人体や生態系に影響のある化学物質の混入を未然に防ぐためガイドラインを設定し、専門部署が化学物質の有害性や法規制の適合を確認しています。

製品の開発段階では、安全性評価委員会によるゲート機能を設け、様々な使用実態や廃棄方法などを考慮したリスクアセスメントを行っております。

また、安全性が確認された資材を使用した製品での実使用テストを実施しております。DSGジャパンは製品の安全性確認において外部委託を含め、動物を用いた試験を現在行っておらず、今後も行いません。


＊万一、社会に対して安全性の説明責任が生じた場合や、一部の国において行政から求められた場合を除きます。

紙おむつやナプキンには尿や経血を保水するために高分子吸水材が使用されています。
使用前の水分を吸収していない高分子吸水材は粉末で、吸収体に混入されています。

これを食べてしまった場合、少量なら問題はありません。

大量の場合はのどに詰まる危険性があります。
口の中にあるものはかき出してください。

飲み込んでしまった場合は水分を多めに飲ませて、すみやかに医師にご相談ください。

使用済みの紙おむつの高分子吸水材は、尿などを吸収して膨らみゼリー状になっています。この状態で食道や胃に入っても、体内で水分を吸収することはありません。

排泄によって体外に出ますので心配ありません。

ただし、尿などが付着していますので、衛生上の問題が考えられます。

医師にご相談ください。

紙おむつやナプキンには尿や経血を保水するために高分子吸水材が使用されています。

肌や粘膜等にふれても安全であることが確認されており問題ありません。

水またはぬるま湯で洗い流してください。

モレる

◆おむつが体型にうまくフィットしていなかった
◆おむつをつけている時、赤ちゃんが動いて隙間ができた
◆立体ギャザーが寝てしまい、堤防の役割をしていない
◆男の子の場合は、おちんちんが上に向いている
◆おしっこの量がおむつの吸収可能量を超えてしまった場合
◆モモやお腹周りがきつそうになった場合パンツを斜めにはいていませんか？

●お子様が自分でパンツを斜めにはいてしまうと、立体ギャザーがねじれてギャザーの上にお尻が（男の子の場合、おちんちんが）のり、おしっこがモレてしまうことがあります。
●まっすぐにはけているかチェックしましょう！！

ウェストのギャザーがおりこまれていたり、パンツの中に下着が入り込んでいませんか？

●おしっこがギャザーに伝わって外へしみ出しやすくなります。

男の子でモレてしまう場合はどうしたらいいの？

●おちんちんを下に向けてはかせてみてください。方向性があるので隙間から飛び出してくるのを防ぎます。特にうつ伏せで寝ている場合には、おなか側部分の吸収できる面積が広くなるので有効です。
●パンツをはかせた後、ウエストから覗いて見ておちんちんが左右の立体ギャザーの間にあることを確認してください。
●最後におへそが隠れるくらいしっかり上まで引き上げて、お尻とおむつの間に隙間をつくらないようにフィットさせてください。

脚まわりの3つのギャザーはきちんと立っていますか？

●立体ギャザーの外側は水をはじくようになっています。そこにおしっこがかかると一気にモレてしまいます。男の子の場合、ギャザーの上におちんちんがのりやすいので特に注意が必要です！
●パンツをはかせた後、立体ギャザーが立っているかどうか確認してください。（脚まわりをお母様の指でグルリと一周すると立ちやすくなります。）

おなかまわりや脚まわりに隙間ができていませんか？

●隙間ができているようであれば、もう１つ下のサイズか前方にあるテープを剥がしてサイズ調整してみましょう。

夜間など長時間の使用のとき

●できるだけ早く取り替える！おむつは、排泄排便後できるだけ早く取り替えてあげましょう。また、夜寝る前は飲み物を控えましょう。

月齢が高くなったとき

●ひとつ大きいサイズを試しましょう！
年齢が高くなるにつれて、おしっこの出るスピードが早くなり、おしっこの量も増加します。
サイズが大きくなるほど吸収量も多くなるので、ひとつ大きいサイズ（M→L、L→XL）をお試しください。

寒い季節になったとき

●ひとつ大きいサイズを試しましょう！
一般的に夏場など暑いときは、汗が多くなるため、おしっこの回数は少なく1回の量も少なくなります。
逆に冬場は、汗の量が減るため、おしっこの回数は増え、1回の量も増えます。冬場はおむつ替え頻度を高くします。サイズがあえば、ひとつ大きいサイズ（M→L、L→XL）を試してください。

ミラフィールの外側の通気性シートは、おしっこをモラさず、ムレた空気だけを逃がす特殊な素材です。
シートの全面に目に見えない小さな穴が開いています。

この穴は、おしっこのような「液体」は通らない大きさですが、蒸気などの「気体」は通る大きさです。
そのため、外側が湿った感じになるのは、おしっこがモレているのではなく、ムレた空気が外に逃げているからです。

その際に、おしっこやウンチのニオイがすることもあります。ムレを防ぎ通気性をよくして、赤ちゃんのおしりはいつもサラサラの状態に保ってあげましょう。

おしっこお知らせサインは、湿気や水分に敏感に反応して黄色から青色に変色します。パッケージに入ったままの未開封の状態でも、周囲の湿気を吸って、 青色がかったり、部分的に青くなったりすることがあります。

おしっこおしらせサインが一部変色していても、おしっこをすると全体が青色になってお知らせします。おむつの安全性や機能には問題はありません。

日光や温度など環境の影響で、緑がかった青になることもあります。

「紙おむつ」には、特に使用期限が設定されていません。

ただし、保管状態が悪いと、吸水性能や処理テープの粘着性の低下、おしっこお知らせサインなどの変色など、品質が低下するおそれがあります。

＜開封する前の製品＞
ほこり、湿気、直射日光などを避けて保管し、製造から3年を目安にお使いいただくことをおすすめします。

＜開封した後の製品＞
ほこりや虫等が入り込まないよう、衛生的に保管し、なるべく早く使い切ることをおすすめします。

※開封前・開封後どちらの場合も、ニオイの強いものの近くには置かないようにしてください。ニオイが移ることがあります。

※暖房機器の近くなど、高温になる場所には置かないでください。変形することがあります。

誤って紙おむつを洗たくした場合、 ゼリー状のものや紙のようなものが衣類や洗たく槽内部に付着してしまいます。

ゼリー状のものは、吸収体の中に使用している高分子吸収体が尿や洗たく水などを吸収してふくらんだものです。
紙のようなものは、紙おむつの素材の不織布です。

〔衣類に付着してしまったときの効果的な落とし方〕
１．脱水後、乾燥する前にブラシ等で落としてください。粘着テープでも取り除くことができます。
２．乾燥させた後もまだ残っている場合は、再度ブラシ等で落とすか衣類をよくふって落としてください。
３．その後、時間的に余裕があれば、脱水後あるいは乾燥させた後に、再度お洗たくをおすすめします。

〔洗たく槽内部に付着してしまったときの取り除き方〕
まず、くず取りネットにたまったものをとり除き、洗たく槽内部は、ティッシュぺーパーなどでよく拭き取ってください。一度で取りきれない場合は、もう一度水をためてすすいでください。

〔身体への影響〕衣類に残った高分子吸収体、不織布は、直接肌に触れても心配はいりません。

ギフト包装や熨斗のサービスは行っておりません。ギフト対応としまして、金額の分かる納品書は同梱せずお送りいたします。ご希望の際は、こちらまでご連絡くださいませ。

なお、発送後のご依頼はお受けできませんのであらかじめご了承ください。

はい、ご使用いただけます。
市町村によって対応方法が異なりますので、まずはこちらからお問い合わせください。

そのようなケースが発生した場合は、テープの部分を一度押していただく、または貼りなおしてお使いいただくことで、粘着力が増すことが多くございます。

改善されない場合は、こちらからお問い合わせくださいませ。

ご注文完了後のお客様都合によるキャンセル・返品・交換はお受けしておりません。

ご利用の環境によっては、当ストアからのメールが「迷惑メール」に分類される可能性もございます。

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はい、可能です。弊社での発行となりますため、こちらよりお問い合わせください。
なお、電子領収書のみのご案内とさせていただきます。

※宛名について、ご指定がございましたらお問い合わせの際にお知らせください。ご指定がない場合は、アカウント名での発行とさせていただきます。

はい、できます。システムの仕様上当ストアにて解除させていただきますのでお問い合わせフォームよりお申し付けくださいませ。

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